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改進災難恢復策略的九個建議

2020-12-16    作者:Esther    來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net    閱讀:
無論組織是否已經制定完善的災難恢復計劃,還是剛剛開始實施,需要了解將其災難恢復策略提升到更高水平的方法。
無論組織采取多少安全措施來保護其資源,最終不可避免地會發(fā)生一些故障、失敗或其他災難。在實施災難恢復措施時,最好是做好準備,而不是匆忙地決定和實施計劃。

由于現(xiàn)代企業(yè)都依賴于數(shù)據(jù)和IT基礎設施,因此災難恢復(DR)計劃是業(yè)務運營的重要組成部分。面臨的災難事件從網(wǎng)絡攻擊到硬件故障,再到小規(guī)模的停電,所有這些問題都會導致停機,從而使組織面臨糟糕的客戶和員工體驗、聲譽受損和盈利能力下降。
采用可靠的災難恢復計劃,企業(yè)可以更快地恢復數(shù)據(jù),并顯著減少損失。無論組織開始制定災難恢復策略,還是已經制定了正在尋求改進的策略,以下九個建議都將能夠改進災難恢復計劃,并幫助從組織遇到的任何災難中快速恢復。
1. 擁有完整的文檔
文件存檔從來都不是一件有趣的事,但是記錄組織的災難恢復計劃是全面、快速恢復的重要組成部分。
其文檔應包括恢復計劃的目的和方法、每個策略的步驟、每個角色的職責以及計劃每個階段涉及的角色。其語言應該清晰明了,以便任何人都能按照指示行事,高級管理人員應具有明確的指揮系統(tǒng),以防發(fā)生災難。
如果組織沒有制定策略文件,災難恢復負責人不在現(xiàn)場或在災難期間無法聯(lián)系,則可能會造成極大的破壞,因此必須立即執(zhí)行這一步。
2. 評估風險
業(yè)務中所有最佳實施的事情都始于風險評估,災難恢復也不例外。而良好的災難恢復策略將考慮業(yè)務的所有功能領域,了解面臨哪些潛在威脅以及依賴哪些IT資源。
完整的IT清單和數(shù)據(jù)審核可以通過識別關鍵軟件應用程序,以及運行它們所需的任何硬件基礎設施來幫助完成此任務。
風險評估還應考慮任何可能影響外部合作伙伴和服務供應商的問題,尤其是在云計算環(huán)境中,這將構成災難恢復計劃的基礎。
3. 災難演習
組織為其數(shù)據(jù)中心設施制定疏散策略并不能阻止火災的發(fā)生,但是定期進行消防演習意味著,當警報響起時,每個人都知道該怎么辦以及要去哪里避險,并且在理論上都要安全撤離。
災難恢復策略需要進行定期的測試,以確保每個流程和系統(tǒng)都能正常工作。組織制定有效的災難恢復計劃是目標,但是讓人放心的是,如果發(fā)生災難,將會遵循該計劃。
4. 為不同級別的災害做好準備
災難的類型和規(guī)模多種多樣,如果組織不做好準備,有時一個小災難就可能導致更長時間的停機。
良好的災難恢復策略將對不同級別的災難做出不同程度的響應,以確保較小的問題能夠讓負責的團隊立即處理。
5. 采用云計算
并非所有基于云計算的災難恢復系統(tǒng)都是以相同的方式工作。其中一些提供基于云計算的備份和恢復,而其他一些則使用虛擬化來維護服務器和應用程序的副本,數(shù)據(jù)從生產系統(tǒng)復制到虛擬化的故障轉移系統(tǒng)。
云計算災難恢復具有其優(yōu)點和缺點,但與許多基于云計算的服務一樣,它可以被廣泛使用,而無需備份和恢復硬件的前期投資成本。
6. 優(yōu)先考慮彈性
災難恢復是IT服務組織希望永遠不會被使用的服務之一。這就是為什么將彈性作為IT基礎設施中的指導原則很重要的原因。
確?;A設施具有彈性,這需要良好實踐以及對技術和服務的投資,這些技術和服務既支持業(yè)務,又可以最大程度地降低故障風險。
在追求彈性時,最重要的原則是避免出現(xiàn)單點故障。如果關鍵應用程序是在某臺服務器運行的,并且只能在這臺服務器運行,那么這就是一個潛在的弱點。
作為災難??恢復策略的一部分,需要評估組織中硬件和軟件的彈性,并查看是否有任何需要改進的地方。
部署故障切換設備、不間斷電源、備用發(fā)電機和備用服務器都有助于降低故障風險。
7. 評估安全實踐
安全本身是一個單獨的主題,但與災難恢復策略有著千絲萬縷的聯(lián)系。從理論上來說,良好的安全措施將最大限度地降低災難恢復計劃必須執(zhí)行的風險。
但是,作為全面災難恢復策略的一部分,應該評估安全性方面的潛在弱點,并在必要時采取措施以加強安全措施,并制定應對特定防御措施的計劃。
8. 修改和重新訪問
一旦組織災難恢復計劃到位,就很容易擱置它。但是,隨著新技術的采用,新員工的加入以及企業(yè)內部情況的變化,應該對策略進行修訂。
例如,如果實施了一項新的云計算技術,則災難恢復計劃應更新為這一特定工具的特定策略,包括備份數(shù)據(jù)的方式和位置,以及如何恢復數(shù)據(jù)。
9. 建立關鍵的響應團隊
如果沒有使系統(tǒng)恢復所需的在線人員,就無法實施分步恢復策略。關鍵的響應團隊除了現(xiàn)有內部人員外,還應包括外部聯(lián)系人,例如軟件供應商。
需要明確定義災難恢復的角色和職責,強調需要全面的文檔和培訓。擁有更多分布式資源和專業(yè)知識的大型組織將發(fā)現(xiàn)自己更有能力執(zhí)行恢復計劃,因為它們可以利用來自多個位置的資源,具體取決于經歷的災難的類型和位置。
具有諷刺意味的是,此處的最佳實踐是組建備份團隊。通過確保團隊中的每個角色都有一個影子成員,在不合時宜的災難情況下,組織仍有人可以介入以填補空缺的角色。
組織還必須考慮團隊成員之間的溝通。通過多種方式與每個成員聯(lián)系,并在災難恢復計劃上明確聯(lián)系方式,組織可以快速有效地做出反應。


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